Sistema de control de acceso
¿Qué es Hola Country?
Es una aplicación desarrollada con el objetivo de que propietarios puedan administrar de manera ágil y dinámica sus accesos, teniendo la información de accesos, realizando autorizaciones y demás funcionalidades que permiten tener una urbanización con sus ingresos controlados y organizados y mas seguros
El sistema está formado por una plataforma para la guardia, una web y una APP para propietarios disponible en celulares para los sistemas Android y IOS.
DESCARGA
Para descargarse la aplicación usted deberá contar con un Smartphone con sistema operativo Android Descarga Play Store o iOS Descarga APP Store
También puede ingresar desde la web
Para ingresar a la aplicación usted deberá completar su DNI y una clave que recibirá mediante un mensaje de texto a su celular desde Hola C!
¿Para qué sirve la App?
Entre sus principales características se encuentran
- Aviso y confirmación de visitas a través de App.
- Registro de ingresos y egresos a su propiedad
- Permiso de ingreso para invitados y visitantes frecuente, mediante nombre, agenda de contactos y visitas anteriores.
- Llamada a la guardia
- Botón antipático.
- Notificaciones
- Listas para eventos
¿Qué es un aviso de visita?
Es un aviso sonoro que se produce cuando un visitante desea ingresar a su propiedad y el sistema detecta que usted tiene la App instalada.
Cuando esto sucede le envía el mensaje “TIENE UNA VISITA PENDIENTE DE AUTORIZAR” con la información de la persona que desea entrar y la fotografía del mismo, con esta información usted presiona en el botón verde si desea aceptar el ingreso o en el rojo en el caso de ser un caso erróneo o no desear el ingreso.
En los sistemas operativos Android el aviso de visita es una pantalla completa que muestra toda la información como se ilustra a continuación, en el caso de los dispositivos iPhone el aviso de visita llega a modo de burbuja de notificación con el sonido, presionando en el mismo por un segundo se habilitaran las opciones para contestar el aviso.
¿Qué beneficios tiene esto?
En primer lugar, que usted propietario cuente con más información a la hora de hacer la confirmación del ingreso, además con estos sistemas se agilizan los procesos de ingresos ya que en lugar de hacer un llamado telefónico para la validación del ingreso se envían a todos los propietarios y ocupantes de la propiedad que tengan la App descargada el aviso de visita, reduciendo la espera de sus visitantes que muchas veces ocasionan malestares.
¿Qué sucede si no tengo la App?
La guardia lo llamara telefónicamente de manera convencional, registrando todos los datos además de seleccionar quien da la confirmación a través del teléfono.
¿Qué sucede si no contesto el aviso sonoro?
Pasado los 30 segundos que se da como tiempo del envío, como segunda instancia lo llamaran telefónicamente.
¿A quién le llega el aviso?
A todas los propietarios y ocupantes de la propiedad, dejando asentado quien contesto en primer lugar anulando la posibilidad a los demás miembros de la familia de contestar.
A continuación, se describen las acciones que se pueden visualizar o registrar desde la App.
PANTALLA PRINCIPAL
En la pantalla principal del sistema el usuario cuenta con la información que se va generando ya se por acciones realizadas por el mismo o por movimiento o gestiones que se van realizando en el lote al cual pertenece. Muestra un resumen de los 10 últimos movimientos generados.
Invitaciones: Acceso rápido a realizar invitaciones, las mismas serán descriptas a continuación
Guardia: teléfono de contacto para acceder de manera directa desde el dispositivo con la guardia principal de su urbanización.
Botón de Pánico: campana ubicada en la parte superior derecha de todas las pantallas de la app para dar aviso a la guardia de algún problema (emergencia médica, incendio, violencia de género o robo)
MENU
Tocando el icono de menú contextual ubicado en la parte superior izquierda o deslizando la pantalla de izquierda a derecha usted podrá acceder al menú completo de la App donde a continuación se detallará cada una de las acciones.
OPCIONES
Desde aquí podes configurar el sistema de notificaciones de acuerdo a su preferencia. Por defecto la aplicación viene con todas las notificaciones activadas, en caso de querer desactivar alguna notificación presionar sobre el botón a tal fin, quedando en verde cuando ese seleccionado no enviar la notificación solicitada.
En esta sección vas a activar el reconocimiento facial, siguiendo las instrucciones.
MOVIMIENTOS
Reporte de los movimientos registrados en la propiedad. Por defecto el sistema muestra el día en curso en la fecha desde / hasta, pudiendo el usuario modificar el periodo a seleccionar. Además, se cuenta con filtros por relación, tipo, visitante, para hacer un filtro especifico de una persona se debe completar el documento en visitante y siempre presionar buscar para generar el reporte, el mismo puede descargarse en Excel para su posterior análisis.
EVENTOS PRIVADOS
El evento privado se comporta de la misma manera que reservas la única diferencia es que no se selecciona un espacio, ya que este evento se realiza en la propiedad del usuario, esta acción se realiza en cumpleaños, reunión, fiestas que el propietario organice en su domicilio dándole aviso a la guardia para que tenga pre registrada las visitas y no tenga que dar aviso de las mismas ocasionando grandes colas en los ingresos.
Los métodos de carga de los invitados son los tres anteriormente nombrados (por visitas anteriores, por la agenda de contacto o por carga manual del nombre de la persona)
URGENCIAS
El acceso a la activación de una urgencia se puede hacer desde cualquier pantalla en la parte superior derecha el usuario cuenta con el icono de una campana que activa una emergencia al momento de presionarlo aparecerá una pantalla que le solicite aclare si es una urgencia de robo, incendio, médica o violencia. Este mensaje le llegara de manera inmediata a todos los puestos de guardia, teniendo que estos completar una acción para poder proseguir con sus tareas.
Use las mismas SOLO EN CASO DE URGENCIA REAL, ya que esto alertara a la guardia accionando el procedimiento a tal fin.
PROPIETARIOS
Este menú sirve para la visualización de todas las personas que están dadas de alta en este rol. Un propietario no puede crear a otro propietario o eliminar al mismo, estas acciones deber por cuestiones de seguridad solicitarse al intendente o administrador del barrio.
OCUPANTES
El concepto de ocupantes son las personas que habitan en el domicilio que pueden realizar movimientos de ingresos o egresos, generar autorizaciones y no son los propietarios del lote.
Esto les permite a los usuarios propietarios poder dar de alta a su pareja o sus hijos para que utilicen la App, completando el DNI y su número de teléfono el sistema le enviara un mensaje de texto con la clave para que estos luego de descargarse la App puedan realizar las acciones que se vienen explicando. En el sector más opciones se pude especificar los días y horarios que tiene permitido el ingreso y la vigencia del mismo.
Los movimientos de los propietarios son visualizados solos por estos, mientras que los movimientos realizados por los ocupantes además de ser vistos por ellos son también visualizados por los propietarios. De esta manera un padre puede ver los ingresos y egresos de sus hijos, pero no estos últimos los movimientos de sus padres.
PROFESIONALES
Mismo concepto que ocupantes, pero solo que este perfil de usuarios aplica al arquitecto o encargado de obra que vaya a realizar tareas en su propiedad, realizando el alta del mismo este luego podrá cargar a sus empleados y así tener todos registros de los horarios de ingreso y egreso, luego de culminada la obra el usuario puede ser deshabilitado quitándole cualquier permiso de acción sobre los movimientos. Este rol es utilizado cuando los propietarios no se encuentran habitando la propiedad ya que la misma se encuentra en obra.
Si bien el formulario es el mismo que los anteriores nombrados, este tipo de usuario es utilizado para familiares, amigos, personal doméstico, empleados eventuales, etc.
Para el alta de este tipo de usuarios es necesario contar con el número de DNI de quien se va a habilitar, se puede definir los días y horarios que permite ingresar, como así también la vigencia del permiso, igual que en el caso anterior ante cualquier circunstancia se puede revocar el permiso.
A las personas que cuentan con este rol de visitantes frecuentes al ingresar al barrio y suministrar su DNI, si se encuentra dentro de los días y horarios establecidos se le permite el ingreso sin la solicitud de autorización del propietario, registrándose y dando aviso a la App del movimiento, pero no haciendo el aviso de visita pendiente.
Cuando el visitante quiere ingresar en un día y horario que no está habilitado, le envía el aviso de visita al propietario quedando a la espera de su confirmación para el ingreso.
INVITACIONES
Las invitaciones es un permiso transitorio el cual el propietario puede cargar sin contar con el DNI del visitante, de esta forma usted puede cargar a través del nombre, la agenda de contacto del teléfono o un listado de personas que hayan visitado al menos una vez la propiedad.
Este tipo de invitaciones tiene una valides de un ingreso durante el día asignado. Una vez realizado este ingreso el próximo ingreso enviara un aviso de visita.
Cuando la persona que usted quiere habilitar es por más tiempo debe utilizar la carga de “visitantes frecuentes”.
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